マエストロからの返信♬
先日 靴のリペアを依頼して頂いたお客様から
来店時の対応について〝お褒めのハガキ〟を頂きました♪
沖縄のS様 有り難うございます
お褒め頂いたのは お客様の〝ちいさな声まで拾うという事〟
実は当店の〝技術者としての仕事〟は そこから始まります
リペアの仕上げに反映させる為には無くてはならない大事な要素なのです
当ウェブのコーナーである〝ABOUT STOMP〟でのメッセージに
込められた想いはチームになった現在も全くブレていません
宛名に記された〝スタッフの皆様〟を見て その事を実感（嬉）
個人の時代を経て〝チーム化にシフトして良かった〟と思えた
このハガキは私にとっての〝記念すべき宝物〟です♪
日々 スタッフには技術とは一体誰の為に在るのか？という事を
研修時から それはキビシく・キビシく徹底して教育してきました
せっかくの優れた技術もお客様の声を反映する事が出来なければ
結果〝良い仕事〟とは言えないと個人的には思うからです
これからもSTOMPのマエストロ♫（指揮者☆）として
メンバーの皆と より いっそう頑張って行きたいものです♪
で 調子に乗ってこんなポーズを決めてみましたが
スタッフ達が相手にしてくれないので作業に戻ります（笑）
そういう訳で本日は最後に〝私のお仕事〟を ご紹介♪
指揮者のタクトの様に私が手にしているモノ
コレ直径３ミリの真鍮製のスティックです
真鍮製バックルのリベット部分が外れたので
同素材の真鍮製スティックを加工してリベットを再生☆
真鍮なので時間が経てば色も馴染みます♪
この作業で最も気を付けなければいけない点は
〝部品を逆さに取り付けてしまわない事〟
作業の方に集中するがあまりに起こってしまう悲劇ですね（笑）
リペア業界では〝良く聞く話〟ですから同業の皆様 気をつけましょう♪
それでは今日は この辺で 失礼♪
大川
STOMP/ストンプ
福岡・天神の靴の修理屋さん