双璧
先日、番頭ニタハラ氏が祝いの席に出席の為
午後から店頭は
私モトノがひとりでお留守番
ニタハラ氏に心配させないよう
「まかせてください！！」 なんて言ったものの
不安たっぷり・・・寂しさいっぱい・・・
鳴り響く電話、ご来店のお客様が重なり
お待たせする場面もしばしば
ようやくお昼休憩となり
大川BOSSにチェンジしていただき
奥で食事をとりながらBOSSの接客対応を研究
お客様が重なる場面もあったのですが
迅速かつ丁寧
そして次にお待ちのお客様への配慮も忘れない
人と人の間にはマニュアルなんて無意味なこと
大切なのは
おもてなしの心と感謝
BOSSから盗んだことをすぐに実践してみると
スムーズで自然体なお客様への対応ができ
自信がつきました
そしてふだんニタハラ氏におんぶに抱っこの状況では
見えなかったものを見て感じれて
実りある一日と相成りました
やはり適度な緊張とプレッシャーは
人を成長させるものですね
ニタハラ氏と双璧を成す番頭目指し
日々精進して参ります
有り難し
おまけのブログ：↙↙↙
モトノ
STOMP／ストンプ
福岡・天神の靴の修理屋さん
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